Şartlar ve koşullar

Birinci taraf: “Elasima” Online Şirketi

İkinci taraf: Şartlar ve koşullara uygun olarak hizmeti alan kişi/ müşteri

1. Giriş

“Elasima” Online Şirketi, medya ve pazarlama hizmetleri sağlayan Suriyeli/Türk bir şirkettir. Nisan 2012’de Suriye’den başlatıldı ve geçmişi, Google arama motoruna (Elasima Online) yazarak bakabilirsiniz. Ayrıca radyo Elasima Online’ı tüm dünyada 7/24 yerel veya uluslararası herhangi bir radyo uygulaması üzerinden dinlemek de mümkündür. Buna göre, Elasima Online’ın faaliyeti uluslararasıdır ve her ülkenin tabi olduğu iş kanunlarına saygı duyarak kitlenin ve kadrolarının bulunduğu ülkelerde medya ve ticari ortaklıkların düzenlendiği dünyanın çoğu ülkesinde faaliyet göstermektedir. Buna göre “Elasima Online” Türkiye’de “Başkent” Online adı altında 3500688734 vergi numarası ile lisanslı bir şirkettir. Gazeteci Suayp Erdoğan’a (Suayp Muhammed Erdoğan) ait yasal statüye bir kişisel şirketidir. İnternet üzerinden radyo, televizyon ve sanatsal üretim faaliyetleri ile ticaretini yürütmektedir.

2. Bu sözleşmeyi girişin onun ayrılmaz bir parçasıdır.
3. İkinci tarafın Elasema Online Şirketini temsil eden birinci tarafla yaptığı iletişime dayanarak, üzerinde anlaşmaya varılan ve aşağıdaki koşulların geçerli olduğu uygun bir fiyat teklifi onaylanmıştır:
4. Birinci taraf, kendisine emanet edilen hizmetleri, birinci taraftan ikinci tarafa kararlaştırılan teklif dahilinde sağlayacaktır. Kararlaştırılan süre içerisinde hizmet süresine eşit olarak bölünerek ve birinci tarafın ikinci tarafa sunduğu fiyat teklifinin özel şartları dahilinde sağlanacak. Aylık ve yıllık sözleşmelerin tarihi, taraflardan biri diğerine sözleşmenin erteleneceğini bildirmedikçe, ilk ürünün teslimi anından değil, ilk ödemenin geldiği andan itibaren başlar.
5. İkinci taraf, kararlaştırılan ödemeleri belirtilen süreye göre göndermekle yükümlüdür. Ödemelerin mutabık kalınan tarihin ötesinde gecikmesi durumunda, birinci taraf herhangi bir uyarıda bulunmaksızın hizmet vermeyi derhal durdurma hakkına sahiptir. Ödeme, anlaşma üzerine sabit para biriminde yapılmaktadır.
6. Sözleşmeyi imzalamak ve şartlarını kabul etmek, ikinci taraftan birinci tarafa istenen hizmetin bedelinin bir barçası ödenmesinin bir şekli olarak kabul edilir. İşin uygulamasına, ödemenin birinci tarafın hesaplarına ulaşmasından sonra başlanacaktır. İkinci taraf, karşılığında resmi bir fatura alabilmek için tüm satın alımlarda ek yüzde 18 göndermekle yükümlüdür. Resmi bir sözleşme olmaması durumunda (gerekli mühürler + resmi faturalar ekli olarak imzalanmış), bu sözleşmenin ikinci tarafı, sözleşme bedelinin ödenmesi talimatını veren taraf olarak kabul edilir.
7. Yapılan sözleşme dışındaki hizmetler özel fiyat teklifi ile sunulur. Bu sözleşme, ikinci tarafın aşağıdaki politika hükümlerine ve Elasema Online Şirketini değerlerine uymayı kabul etmesinden sonra yapılmıştır:

• Platformlarında ürün veya hizmet teşhirinde kadınlara dayanan, uygunsuz resim, küfür veya benzeri öneriler içeren içeriklere sahip taraflara hizmet sağlanmaz. Ayrıca bay veya bayan (yetişkin) giyim satışı yapan firmalara sunumlarında (modeller- gerçek kişiler) bağlı olmaları halinde hizmet verilmemektedir. Eksik “Manken” üzerindeki kıyafetleri ayıplamayacak şekilde gösteren resimler kabul edilir. Kadınların dış giyiminin teşhir edilmesi İslam hukukunun kadın giyimine ilişkin gerekliliklerine uygun değilse de makbul değildir. (Şartlar: Elbise ince, şeffaf ve dar olmamalıdır.) Aynı şekilde erkek giyimi de şeriat hükümlerine aykırı olmamalıdır.
• Aşağıdakilerle doğrudan veya dolaylı alanlarda çalışan şirketleri tanıtmamak: Döviz, İnternet pazarlaması, taklit markalar, büyücülük, müşterileri aldatmaya veya akıllarını, paralarını ve sağlıklarını manipüle etmeye dayalı şirketlere, sağlık ürünleri ve besin takviyeleri tanıtımı yapılmaz. (Sağlık ve takviye ajanslarının tanıtımını yapmadan içerik üretip platformlar oluşturmak mümkündür).
• Elasema Online Şirketini, müşterinin doğası, işi, ticari faaliyet türü vb. ile ilgili olabilecek uygun gördüğü herhangi bir nedenle herhangi bir müşteriyle, ya da Elasema Online şirketine ve onun üretim ve hazmetme kapasitesine özgü nedenlerle sözleşme yapmayı reddetme hakkına sahiptir.
• Elasema Şirketi, yukarıdaki politikaya aykırı herhangi bir hizmet vermeyi reddetme hakkına sahiptir. Bu durumda müşterinin sermaye şirketini politikasına aykırı olan bir şeyi uygulamaya zorlama hakkı yoktur. Buna göre, Şirketimizin politikalarına aykırı olanları uygulamaması durumunda ikinci tarafının herhangi bir sözleşmeden cayma, iptalini talep etme veya sözleşmenin bir kısmını iptal etme hakkı yoktur. (Bu durumda uygulama, Elasema Online Şirketinin ve değerleri ile tutarsız olmayan yönlerde tamamlanır.)

5- Şirketimiz yukarıda belirtilen sözleşme şartlarını ihlal etmedikçe Elasema Online’a ödenen hiçbir tutarı geri alınmaz. Tazmin edilecek tutarların değeri, her şarttaki eksiklik derecesine göre ve iki tarafın mutabakatı ile tahmin edilmektedir. İkinci taraf (sağlanan kötü hizmet kalitesi) için herhangi bir kesinti yapma hakkına sahip değildir. Bunun nedeni, sunulan hizmetlerin çok sayıda görüşe tabi olmasıdır. Ayrıca bu sözleşmeye göre ikinci taraf, birinci tarafın hizmet seviyesini kabul etmiş, çalışma modellerini ve itibarını gözden geçirerek onaylamıştır.

6- Her halükârda ikinci tarafının (Birinci tarafın performansının bir sonucu olarak) meydana geldiğini ileri sürebileceği hiçbir zarardan birinci taraf sorumlu olmayacaktır. Bu sözleşme çerçevesi dışında ikinci tarafa kanıtlanmış kasıtlı zarar durumu hariç (Örneğin, kendi adına beyanda bulunması veya onun kimliğine bürünmesi ve diğer hukuka aykırı fiiller)

7- Elasema Şirketinin sanatsal üretimi, görsel tasarımı, internet sitesi, montajı ve diğer her türlü hizmetinde, birinci taraf her ürün üzerinde uygun gördüğü her yerde ikinci taraf itiraz etmedikçe Elasema Şirketinin adını otomatik olarak anma hakkına sahiptir. İkinci taraf da üretime başlamadan önce yorum yapma ve kendisine benzer modeller göndererek beğendiği şablonları ifşa etme veya gerekli seviyeyi öğrenmek için rakiplerinin sayfalarını açarak hakkına sahiptir. Ayrıca üretimi teslim aldıktan sonra değişiklik (radikal olmayan, iş yükünün yüzde 25’ini geçmeyecek) talep etme hakkına sahiptir. İkinci tarafa teslim edilen her ürün veya hizmet sözleşme kapsamında sayılır (yani üretim herhangi bir nedenle reddedilemez veya sözleşme kapsamına alınamaz). Ancak ikinci taraf, üretimi kendi sayfalarında yayınlayıp yayınlamamakta serbesttir. İkinci tarafının notları, sözleşmenin kendisinde sonraki üretimlerde veya süresi dolmuşsa yenilendiğinde dikkate alınacaktır.

8- İkinci taraf yararına reklamların yönetilmesi durumunda, birinci taraf reklamlara (reklam platformlarında) harcanan paralar koşullar ne olursa olsun ikinci tarafa hiçbir şekilde iade etmez, çünkü bunlar bir üçüncü tarafa ödenmiş tutarlardır, ancak ikinci tarafa aşağıdaki ciltteki modellerle eşleşen reklam raporları periyodik olarak sunulur:

https://drive.google.com/drive/folders/1FjoYxAs–WJ3oHlfIgnrjw4d6ti1Zb8s

9- Reklamların ikinci tarafının yararına yönetilmesi durumunda, birinci tarafının reklam hesaplarından yönetiliyorsa ikinci taraf, kendi adına veya onunla ilişkili taraflardan ona erişim talep etme, kontrol etme veya denetleme hakkına sahip değildir. Böylece sözleşmeye göre Elasema şirketinin bu durumda bir önceki maddeye ekli istatistik dosyası formunda yer almayan reklam yönetimi ile ilgili herhangi bir detayı ifşa etmeme hakkının olduğu kabul edilmiştir. İkinci taraf, yukarıda belirtilen raporlar hakkında ek bilgi talep etme hakkına sahip olmadığı gibi, pazarlama yönetimine veya sonuçlarının iyileştirilmesine kendi taraflarını dahil etme veya müdahale etme hakkına sahip değildir. İşin kalitesini etkileyebilecek olumsuz sonuçlardan kaçınmak için diğer tüm hizmetlerde “müdahale etmeme” ilkesi geçerlidir.

10- Reklam kampanyalarına yapılan harcamalar konusunda yanlış anlaşılmalar ve birinci tarafının bunu uygularken kasıtsız hatalar yapması durumunda taraflar, ödenen tutarların sorumluluğunu eşit olarak paylaşırlar.

11- Tarafların rızası olmadan hiçbir sözleşme dondurulamaz ve her iki tarafın da reddetme hakkı vardır. Ayrıca iki tarafın da rızası olmadan bir şirket lehine olan bir sözleşmenin başka bir şirkete devri mümkün değildir ve her iki tarafın da reddetme hakkı vardır. Hizmetlere erişimin kısıtlandığı süreye ilişkin sözleşmeler, ikinci tarafının hizmetin alınmasında iş birliği yapmaması ve birinci tarafının hataya düşmediğinin sabit olması halinde, hizmetin gerçekleştiği süre içinde tamamlanmış sayılacaktır. Belirtilen sürenin dolması durumunda herhangi bir hizmet alınması mümkün değildir. Pazarlama paketleri ve benzeri durumlarda, süresi dolmuş olan ve ikinci taraf süresi sona ermeden talep edilmeyen herhangi bir hizmetin telafisi mümkün değildir.

12. Sözleşme süresi boyunca (online sistem içerisinde) sözleşme görevlisi ile iletişim yöntemi açık olup, Skype ile görüşme, telefon görüşmesi, WhatsApp yazışmaları, e-postalar ve taraflardan her biri, uygulamayı en uygun şekilde takip etmek için kendi adına birini görevlendirme hakkına sahiptir. Birinci ve ikinci taraf aynı fikirde değilse, taraflardan hiçbiri sahada toplantı yapmaya zorlayamaz. Taraflardan hiçbiri diğer tarafa kendi çalışma ekibiyle veya onların bir kısmıyla çalışma gruplarında veya toplantılarda bulunması için baskı yapma hakkına sahip değildir. İki tarafının herhangi bir üyesinin çalışma gruplarından herhangi birinin aldığı karar, ait olduğu tarafı ifade eden resmi bir karar olarak kabul edilir ve taraf bundan sorumludur.
13. Birinci taraf, ikinci taraf müşterilerin adlarını almak için yetkilendirilenler dışında, ikinci tarafın müşterilerinin adlarını veya numaralarını ifşa etme hakkına sahip değildir. Müvekkil isimlerinin birinci taraf tarafından kasten sızdırıldığının ispatı halinde, bunun hukuki ve manevi sorumluluğu birinci tarafa aittir. Aynı şekilde birinci tarafının ikinci tarafının adına yapmış olduğu platformlara el koyma, ticari markasını iş sözleşme dışında kullanma, kendi adına söz söyleme veya forumlarda temsil etme hakkı kesinlikle yoktur. Aynı zamanda birinci taraf, ikinci tarafının yararına yaptığı her türlü tasarım, kamuoyunu bilgilendirmek amacıyla eser örnekleri halinde yayınlama hakkına sahiptir.
14. İnternet siteleri, elektronik mağazalar ve uygulamalar ile ilgili olarak, sözleşmeye ekli teknik destek süresinin uzatılması, aylık teknik destek aboneliği için özel bir fiyat teklif edilmesi veya süre bitiminden önce temel veya ücretli teknik destek çözülmesi talep edilen teknik sorunların çözülmesinde gecikme olması dışında uzatılamaz. (Teknik destek süresi içinde çözülmesi talep edilmeyen her türlü sorun çözülmez). Ayrıca Elasima şirketi, açıkça talep edilmediği ve ödemesi yapılmadığı sürece kullanıcılar için alan adlarını, barındırmaları veya benzerlerini otomatik olarak yenilemez. Yıllık alan adı veya barındırma aboneliğinin sonunda, Elasima Online’ın sorumluluğu sona erer ve bunların yedek kopyalarını sağlamak veya sürelerinin sona ermesi durumunda güvenliğini sağlamakla yükümlü değildir ve kullanıcılara önceden bildirimde bulunma zorunluluğu yoktur. Bu, yıllık veya aylık aboneliğe sahip benzer web siteleri, uygulamalar ve tüm hizmetler için geçerlidir.
15. Her iki tarafın da haklarını korumak için, bir anlaşmazlık durumunda, iki taraf herhangi bir sözlü veya yazılı olmayan iddiayla bağlı değildir, bunun yerine yazılı veya sesli biçimde belgelenen veya açık konuşmalarla eklenen iddialarla bağlıdır.
16. Tarafların istişarelerinden doğan harcama emirlerini, mali transferleri, pazarlama talimatlarını ve kamu yönlendirmelerini kanıtlayan her türlü sesli ve yazılı iletişimin kayıt ve belgelerini her iki taraf da saklama hakkına sahiptir. Bu koşullar altında Elasima şirketi, ikinci tarafın mesajları genelden veya özelden sözleşme yöneticisine gönderilmesine bakılmaksızın, ikinci tarafa ait her türlü kayıt ve mesajı, çalışma grupları içinde veya teknik uzmanlar ile şirket içinde veya dışında tartışmak, uygulamak ve üzerinde çalışmak üzere dolaşıma sokma hakkına sahiptir. Aynı kapsamda, birinci taraf, gerektiğinde, şirket dışından (bağımsız yükleniciler) uzmanlığı kullanmak ve ikinci tarafın üzerinde anlaşmaya varılan gerekliliklerini, gerekli süreye göre uygulamak için onlarla birlikte takip etme hakkına sahiptir. İkinci taraf, çalışan veya yüklenici seçimine veya onlarla çalışma, yönetme veya değerlendirme mekanizmalarına müdahale etme hakkı yoktur. Öte yandan, Elasima Online şirketi, ikinci tarafın kararlarına, çalışanlarının veya yüklenicilerinin işlerine hiçbir şekilde müdahale etme hakkına sahip değildir.
17. Birinci taraf, (Allah korusun) herhangi bir taraftan dolandırıcılık veya hırsızlık veya kendi kontrolü dışında hackleme veya korsanlık faaliyetlerine maruz kalması durumunda, Birinci taraf, buna karıştığı veya ihmal ettiği ispatlanmadıkça, buna veya sonuçlarına kefil olamaz veya tazminat veremez. Birinci tarafı mahkûm edebilmek için, ikinci tarafının birinci tarafının ihmalini münhasıran yetkili ve tarafsız, her iki taraf da kabul edilebilir bir tahkim mercii aracılığıyla kanıtlaması gerekir. Konunun detaylarını inceledikten sonra karar verir ve birinci taraf olayın detaylarını tahkim mercii dışında paylaşmama hakkına sahiptir.
18. Bir ihtilaf çıkması halinde (Allah korusun) yukarıdaki maddelere müracaat edilerek, zikredilmemiş ise sulhen ve anlaşma ile halledilir. Çözümlenemediği takdirde ilgili ülkedeki yetkili mahkemelere başvurulmakta olup, taraflardan hiçbiri karşı tarafın sözleşmeden önce açıkça belirtilen ve platformlarda yayınlanan şartlarının okunmadığını iddia etme hakkına sahip değildir. Aynı şekilde, ikinci taraf telefon numaralarını veya yardımcı iletişim araçlarını talep etme, şikâyette bulunmak veya sorunları çözmek için çalışma ekibi, yönetim departmanları, sözleşmeler veya hukuk departmanı ile özel toplantılar talep etme hakkına sahip değildir. Resmi iletişim, şirket yönetimi ile sınırlı olmakla birlikte, nihai yanıtların [email protected] açık e-posta adresi aracılığıyla yazılı olarak alınması ile sınırlıdır.

Başarıyı sağlayan da Allah’tır.